Генеральному директору санатория Москва-Крым (Керчь)
Бусеву Роману Александровичу
ОБРАЩЕНИЕ
Уважаемый Роман Александрович,
Я отдыхала в санатории Москва-Крым в период с 24 апреля по 12 мая 2021 года.
В первую очередь хочу поблагодарить медицинский и обслуживающий персонал санатория за замечательное отношение, профессионализм и доброжелательность.
Однако, в коллективе Вашего санатория есть человек, который своим отношением к своим служебным и профессиональным обязанностям это впечатление нивелирует.
Я говорю о, с позволения сказать «враче», Матюхине Николае Леонтьевиче. Я обратилась к нему с просьбой назначить мне подходящие физеопроцедуры, так как у меня был сильный кашель, хрипы в бронхах и воспаление слизистой гортани. На мои жалобы он ответил, что я абсолютно здорова и показаний к процедурам нет. Когда я попыталась возразить и предложила пройти эти процедуры платно, он в грубой форме отказал мне и сказал, что если я не понимаю русский язык, то он будет говорить со мной на украинской «мове».
Полагаю, что профессиональная деятельность Матюхина не соответствует требованиям, предъявляемым к медицинским работникам, и нарушает права пациента, гарантированные ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан».
Физеопроцедуры я получила благодаря вмешательству главного врача санатория, за что я очень ей благодарна.
Прошу Вас разобраться в этой ситуации, провести проверку изложенных в обращении фактов и привлечь Матюхину Н.Л. к дисциплинарной ответственности за нарушения в профессиональной деятельности.
О принятых мерах прошу уведомить меня по электронному адресу: alyaturina@mail.ru.
С уважением,
Халина Лариса Александровна
Оочень понравилось в санатории Москва-Крым. Отдыхали и проходили лечение с мужем по социальной путёвке с 27.03. по 14.04.2021г. Хотим выразить благодарность всему доброжелательному коллективу санатория. В номерах чисто и уютно, есть всё необходимое для проживания: чайник, чашки, фен в ванной комнате. Влажная уборка номеров каждый день, смена полотенец через два дня, постельного белья через пять дней. Серьёзный подход к лечебного процессу. Все процедуры в санаторной книжке расписаны по дням и времени посещения.
Отдельное спасибо работникам столовой. Всё вкусно, сытно, разнообразно. На территории санатория имеется отличный тренажёрный зал и замечательный бассейн с морской водой. Сама территория санатория большая и ухоженная. Море в шаговой доступности.
Спасибо руководителям санатория за отличный отдых. Всем, кто приобретает путёвку в этот санаторий, удачи!!!
Отдыхали с мужем по социальной путевке в марте 2021 года. Это третий санаторий в котором мы были по соц путевкам и самый ЛУЧШИЙ. номера хорошие, мебель приличная, вид из окна на Керченский пролив. Убирались ежедневно, 3 раза за 18 дней меняли постельное бельё. Полотенца через 3-4 дня. Кормят немного однообразно, но вкусно. На выбор и первые, и салаты, и вторые блюда. Вкусная выпечка. Лечение наверное как и везде, но очень хорошо организованно. Никаких очередей. Досуг на любителя. Старые фильмы и танцы... Экскурсий мало, но интересные. Но Керчь и не курортный город. Хочу сказать про бассейн. Работает с 7 до 21,но отдыхающих доступен только до 13 остальное время в аренде. Поэтому совместить с процедурами сложно. По моему это большой недостаток, все таки бассейн принадлежит санаторию. Санаторий москва-крым РЕКОМЕНДУЮ. Крепкие 3 звезды
Была в санатории с 14.02.21 по 3.03.21
Мне очень понравилось. Медперсоналу санатория огромная благодарность. Чуткие, приветливые выполнят процедуры в полном объеме., Очень чисто в номере (номер довольно современный).Горничным - Спасибо! Виды на море- потрясающе!
А теперь для владельцев -санатория.
Вечером, совсем делать нечего !Показывали 3 -4 раза .фильмы. Старые, репертуар не продуман. Люди с фильмов уходили. Скукота!!!!
Питание настолько однообразное(зачастую очень плохо приготовлено) и скудное, что приходилось ходить в магазин и на рынок. В городе есть кафе и ресторанчики. Неплохо готовят рыбу.
Всем спасибо!
Соц.защите р-на Щукино-большое спасибо!
Прекрасный бассейн и спортивная зона!